Bambu Lab annonce un rappel volontaire des câbles du plateau chauffant de l’imprimante 3D A1, suite à des signalements de surchauffe et de dégradation.
La société s’excuse pour le désagrément causé et propose aux clients concernés de remplacer gratuitement les câbles défectueux par des câbles renforcés.
Pour bénéficier du rappel, les clients doivent remplir un formulaire en ligne et suivre les instructions de remplacement. Le blog assure que la sécurité et la satisfaction des clients sont sa priorité et qu’il travaille à améliorer la qualité de ses produits.
Si votre câble est intact, afin de protéger votre câble de manière proactive contre de futurs dommages, Bambu lab à conçu un protecteur de câble qui agit comme un soulagement supplémentaire du stress. Ce dispositif s’installe en 30 secondes sans aucun outil et permet de limiter l’angle de courbure du câble, offrant ainsi une protection préventive.
Au cours du mois prochain, Bambu va expédier des protège câbles à tous ses clients ayant déjà effectué des achats. Dès réception du protecteur de câble, nous invitons les clients à l’installer sans délai sur leur câble chauffant. Il est crucial de DÉBRANCHER L’IMPRIMANTE AVANT D’EFFECTUER CETTE INSTALLATION pour des raisons de sécurité.
Pour ceux qui ont besoin d’une solution immédiate, nous proposons une alternative : un fichier 3MF pour le Cable Protector est disponible en téléchargement et en impression.
